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A propos de nous

 

L'aventure de ToutesMesLentilles.fr part de trois constats simples:

 

Pourquoi commander sur ToutesMesLentilles.fr


Vos lentilles ne vous coûterons plus les yeux de la tête !

Comme votre opticien, nous nous fournissons auprès des plus grandes marques !

ToutesMesLentilles.fr dispose exactement des mêmes produits que ceux délivrés par votre opticien tels que Cibavision, Johnson&Johnson ou sous leur propre marque (Krys, Afflelou...) puisqu’ils se fournissent tous auprès des mêmes fabricants. Grâce au pouvoir de négociation de notre centrale d’achat distribuant la Belgique, les Pays-Bas, l’Italie et l’Espagne nous sommes en mesure de vous proposer les meilleurs prix du marché.

 


Acuvue Air Optix Alcon Biofinity
Biomedics Cooper Vision Dailies Soflens
Proclear PureVision

Comme tous les produits médicaux, les lentilles de contact commercialisées par ToutesMesLentilles.fr sont marquées d’un code produit unique prouvant l’origine du produit et la fiabilité du fabricant. Nous vous assurons ainsi traçabilité et sécurité pour le renouvellement de vos lentilles.


Avec les recommandations de nos opticiens, nous vous offrons le choix de payer moins cher

Les différents fabricants de lentilles (CibaVision, Johnson&Johnson, Cooper Vision...) proposent aujourd’hui des produits similaires dont la marque est la seule différence. Sur les conseils de notre opticien diplômé d’état, nous vous proposons ainsi de choisir parmi ces différents fabricants pour bénéficier de la solution la plus adaptée à votre confort visuel et votre budget.


Livraison Gratuite sans minimum d'achat

Avec notre partenaire Mondial Relay nous vous offrons la livraison près de chez vous quelque soit le montant de votre commande. Vous recevrez vos lentilles en 72h dans un point relais près de chez vous ainsi qu'un SMS de confirmation lorsque le colis est mis à disposition. Avec plus de 4000 Points Relais dans la France entière, il y en a forcément un proche de chez vous.

Une facture détaillée pour un remboursement par votre mutuelle

Tout comme votre opticien, nous vous fournissons automatiquement une facture détaillée reprenant les éléments de votre commande ainsi que vos corrections. Vous n’avez plus qu’à transmettre ces éléments à votre mutuelle et le tour est joué!


Commande et renouvellement en 1 clin d’oeil

Recevez vos lentilles en 1 clin d'oeil !

Vos lentilles expédiées sous  48h ouvrées pour la majorité de nos références! Grâce au 2 000 000 de lentilles stockées sur notre plateforme logistique desservant toute l’Europe, nous disposons de la grande majorité des références en stock et pouvons donc les préparer et les expédier dès récéption de votre commande.

plateforme logistique toutesmeslentilles.fr
Cependant, les lentilles de contact Toriques ainsi que les lentilles Multifocales et celles dont la puissance de la correction est positive; nécessitent une commande préalable auprès de notre fournisseur et donc un délai de livraison supplémentaire. En effet, ces lentilles de contact présentent des caractéristiques spécifiques à chaque porteur et, afin de garantir une puissance adaptée et un type de lentille conforme à votre commande, nous les faisons fabriquer au fur et à mesure.


Alerte email: nous gardons un oeil sur votre renouvellement

Programmez votre rappel par email ! Lors de votre commande, vous avez la possiblité de programmer un rappel par email pour votre renouvellement. Ainsi vous êtes certain de ne jamais être à cours de lentilles de contact! Il vous suffit de cliquer sur “Repasser Commande” et nous vous expédions vos lentilles dans les mêmes délais que lors de votre précédente commande de lentilles.


Des packs économiques longue durée

Vous voulez économiser encore plus et avez une tendance écureil? Nos packs longue durée sont faits pour vous ! Ainsi, vous pouvez commander vos lentilles plus votre solution d’entretien pour une durée de 6 mois à 1 an. Les lentilles sont des produits qui se stockent bien à partir du moment où elles sont conservées dans un endroit sec.


Rien de tel qu’un service personnalisé pour commander les yeux fermés !

Loin des yeux, loin du coeur

L’attention apportée à chaque client est au coeur même de la philosophie de ToutesMesLentilles.fr.

Pour garantir un service au plus près de vos attentes, notre service client est composé d’experts de l’optique. Nous saurons ainsi écouter, comprendre et vous conseiller dans vos habitudes d’achat et d’utilisation de vos lentilles de contact.

Des opticiens diplômés d’état

Besoin de conseils techniques, médicaux ou sur l’utilisation de vos lentilles? Nos opticiens diplômés d’Etat sont là pour répondre à toutes les questions concernant vos lentilles de contact.


Nous tenons votre santé oculaire à l’oeil

La santé de vos yeux est notre priorité!

Pour vous assurer une adaptation à vos lentilles de contact sans risque, nous respectons les les bonnes pratiques recommandées par l’ECLF (European Contact Lens Forum) et le SYFFOC (Syndicat des Fabricants et Fournisseurs d’Optique de Contact).

 

Ainsi nous nous engageons à:

  • Lutter contre les contre-façons en ne nous fournissant uniquement auprès des plus grands fabricants, assurant ainsi authenticité et traçabilité pour vos lentilles.
  • Ne vous fournir que des lentilles de contact dans leur emballage d’origine et correctement étiquetées.
  • Vous faciliter l’accès à l’information par la mise en avant des instructions spécifiques à chaque lentilles au travers de nos vidéos et des spécifications produit.
  • Mettre un opticien diplômé à votre disposition via notre service client pour vous guider et ainsi vous assurer des lentilles de contact parfaitement adaptées
  • Assurer à notre Service Client la formation nécessaire pour vous guider dans la lecture de votre ordonnance, le choix de vos lentilles, leur adaptation. leur utilisation et leur entretien.

 

Nous vous engageons à:

  • Consulter impérativement un spécialiste de l’optique avant tout changement de lentilles de contact.
  • Disposer d’une ordonnance de moins d’un an pour le renouvellement de vos lentilles.
  • Ne pas porter de lentilles de contact sans adaptation préalable de votre spécialiste de l’optique.
  • Effectuer un suivi régulier de votre port de lentilles de contact auprès de votre spécialiste de l’optique.
  • Respecter les instructions de port et de remplacement fournies par les fabricants de lentilles
  • Ne pas changer de solution d’entretien sans en discuter au préalable avec votre spécialiste.
  • Contacter votre spécialiste au moindre désagrément lié au port de vos lentilles

 

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